3 budskap på 9 sekunder: Så bygger ni en stark budskapsplattform 2025

Budskap kommer paketerade på många olika sätt. En budskapsplattform kan, utöver företagets eller organisationens huvudbudskap, innehålla en rad specifika budskap riktade mot olika intressenter såsom kunder, medarbetare, potentiella medarbetare, finansiärer, myndigheter med flera. Därutöver finns en rad stödbudskap för att stärka och öka kraften i huvudbudskapen.

Ofta brukar budskapsplattformen även innehålla den så kallade hiss-pitchen. Du vet den där frasen som man ibland önskar man kunde trolla fram på nolltid för att på ett riktigt snabbt och enkelt sätt kunna förmedla vad det är man gör.

Ett sätt att säkerställa att ens budskap verkligen når ut är genom att arbeta med den klassiska formeln 27/9/3. Eftersom det i mitt tycke är budskapen som är det viktigaste i formeln så har jag valt att vända på den för att skapa ett mer logiskt flöde: 3 budskap som kan levereras på 9 sekunder och som innehåller 27 ord. (För att minnas kan man tänka 3 budskap, 3*3=9 sekunder, 3*9=27 ord.)

Fördelen med att jobba enligt den här modellen är att den passar för alla sammanhang: radio, tv, print och sociala medier. Eller i hissen (eller i ett virtuellt möte via VR) för den delen. I 2025, med plattformar som TikTok och Instagram Reels där uppmärksamhetstiden är nere på 7–8 sekunder, blir den ännu mer relevant för att bryta igenom algoritmer och AI-flöden.

Det svåra brukar inte vara att hitta budskapen och en berättelse, utan ligger ofta i att välja ut de tre viktigaste och skapa en kort och snärtig paketering. Eftersom ingen utomstående känner till er verksamhet lika bra som ni gör måste ni hela tiden komma ihåg vem som är er målgrupp. Tänk på att all kommunikation sker på mottagarens villkor – särskilt i en era av personifierad AI-kommunikation, där budskap måste kännas autentiska för att inte avfärdas som genererat skräp.

Logiken bakom 3/9/27

27-9-3-regeln skapades för ett antal år sedan av lagstiftare i Vermont för att skapa bättre och tydligare argumentation i politiska sammanhang. I det digitala brus vi i dag lever i är vikten av tydliga och lättillgängliga budskap större än någonsin – med deepfakes, AI-genererade nyheter och oändliga feeds som konkurrerar om uppmärksamheten.

Människor, oavsett om de sitter framför en skärm, står i en hiss eller sitter i en jury, är inte rustade för att ta emot fler än tre budskap åt gången. Om de blir för många är det svårt att veta vad som är viktigt, och är de för få skapar det ingen tyngd. Tänk ”vård, skola och omsorg” – klassisk politisk retorik.

9 sekunder är ungefär den tid man har på sig att få ut sitt budskap i radio eller tv; det får inte vara för långt så det klipps ner eller för kort så det inte kommer med. 9 sekunder är också en bra längd för att skapa intresse för en ”hiss-pitch”. 27 ord motsvarar en ”sound bite” för tryckt media och är dessutom en perfekt längd för inlägg i sociala medier – eller för korta videoklipp på plattformar som TikTok, där algoritmer favoriserar koncisa, engagerande innehåll.

Några tips på vägen

Ett bra tillfälle för att ta fram era viktigaste budskap och sätta grunden för er pitch är när ni kör en budskapsworkshop – gärna med AI-verktyg för att simulera mottagarens respons.

Försök hålla det första budskapet till max 9 ord.

Man tenderar att minnas det första budskapet man hör allra bäst, följt av det sista. Svårast är det att minnas budskapet i mitten. Rangordna därför budskapen enligt ovan.

Använd ett språk som alla kan förstå. Fikonspråk, floskler och corporate BS tenderar att få åhöraren att tappa intresset – i 2025, när AI kan generera polerat språk, vinner autenticitet och enkelhet.

Andra teorier att utforska i 2025

Utöver 3/9/27 finns relaterade teorier som kan stärka er kommunikation. Till exempel "Theory of Memorable Messages" (ToMM), som undersöker hur vissa meddelanden fastnar i minnet under lång tid genom att vara personliga, oväntade och relevanta – perfekt för långsiktig branding i en AI-dominerad värld. En annan är den breda "Rule of Three" i retorik, som bygger på att strukturera idéer i grupper om tre för maximal minnesbarhet, utan strikta tids- eller ordbegränsningar. Dessa kan kombineras med 3/9/27 för mer flexibla strategier.

Når ni ut som ni vill idag?

Om det är så att ni inte får den uppmärksamhet ni tycker att ni förtjänar kanske det sitter i budskapen eller i hur de levereras. Rekommendationen blir att konsultera någon som kan se på er kommunikation med nya och externa ögon: en byrå eller någon annan ni litar på i kommunikationsfrågor. Sen är det viktigt att testa av med A/B-tester eller AI-analys och slutligen förankra internt, för om inte alla är med på tåget förlorar man styrkan i att ha en gemensam berättelse.

Glasklart, eller hur? Om inte hör gärna av dig!

/Mikael Zillén, Grundare & Senior Rådgivare
+46 762 13 00 40 | mikael.zillen (@) boxcomm.se
Connect:  |