Att pudla eller inte pudla – Är det fortfarande rätt strategi 2025?

Pudel, medierelationer, kriskommunikation, mediekris

Att pudla eller inte pudla – Är det fortfarande rätt strategi 2025?

Att pudla, det vill säga att offentligt be om ursäkt eller erkänna fel, har länge varit ett populärt verktyg för att hantera mediekriser. Genom att lägga sig platt är tanken att krisen snabbt ska försvinna. Men i dagens förändrade medielandskap är det dags att ifrågasätta om det fortfarande är den bästa lösningen.

 

 

En ny medielogik

Sedan pudeln först blev ett etablerat begrepp i början av 2000-talet har medielandskapet genomgått stora förändringar. Det som tidigare var exklusiva grävande reportage har ersatts av en klickbaserad logik där delningar och virala berättelser styr nyhetsflödet. I detta klimat är det svårare än någonsin att kontrollera narrativet när ett mediedrev väl tagit fart.

 

Ett exempel på detta är hur felaktiga eller överdrivna berättelser kan få eget liv på sociala medier och traditionella plattformar. När desinformationen väl har spridits är det ofta för sent att reparera skadan, oavsett om man pudlar eller inte.

 

 

Är pudeln passé?

Att pudla kan fortfarande vara en användbar strategi – men bara i rätt situation. Om ett företag eller en person faktiskt gjort fel och en ärlig ursäkt kan läka förtroendet, är det fortfarande ett kraftfullt verktyg. Men om anklagelserna är felaktiga eller överdrivna kan en pudel riskera att förstärka intrycket av skuld snarare än att dämpa kritiken.

 

 

Alternativ till pudeln

I dag finns fler verktyg än någonsin för att bemöta medial kritik och forma sin egen berättelse:

 

  1. Bli din egen publicist – Genom sociala medier och egna plattformar kan företag och personer direkt nå ut till sina målgrupper och bemöta kritik utan att förlita sig på traditionella medier.
  2. Bygg en stark digital närvaro – En långsiktig strategi med bloggar, sociala mediekonton och videomaterial kan ge en plattform att kommunicera trovärdigt och transparent.
  3. Förbered proaktivt – Genom att ha en krisplan på plats och träna talespersoner i mediehantering kan man vara bättre rustad för att hantera drev och kritik.

 

 

Exempel: Sebastian Siemiatkowski (@klarnaseb) vs. Finansinspektionen

Sebastian Siemiatkowski har varit aktiv på plattformen X under en längre tid, men hans aktivitet verkar ha intensifierats på senare tid. Bland annat har han nyligen tagit upp fenomenet ”The Gell-Mann Amnesia Effect” – insikten att ämnen man själv är expert på ofta beskrivs felaktigt i media, samtidigt som man tenderar att lita på mediernas rapportering om ämnen man inte behärskar.

 

Det är sannolikt en av anledningarna till att han valde att använda X för att skriva ett inlägg med titeln ”Historien bakom Klarnas bot om 500 Msek”. Där ger han sin syn på bakgrunden till Finansinspektionens beslut att ge Klarna en bot på 500 miljoner kronor, samtidigt som han lyfter fram de fel och brister han anser finns i processen. Inlägget, som publicerades den 3 januari 2025, har hittills fått över 150 000 visningar samt genererat mängder av kommentarer och diskussioner – där Sebastian aktivt deltagit.

 

Detta är ett utmärkt exempel på hur man kan ta kontroll över sitt eget narrativ istället för att passivt låta någon annan definiera berättelsen. Genom att använda X har Sebastian skapat en transparent och interaktiv dialog som når långt utanför traditionella medier.

 

 

Autenticitet och trovärdighet är nyckeln

Ett annat viktigt skifte i medielogiken är att autenticitet är viktigare än någonsin. En pudel som upplevs som oäkta eller strategisk kan snarare skada än hjälpa. Samtidigt har vi sett exempel där en tydlig och självsäker kommunikation, utan onödiga ursäkter, kan vara effektiv.

 

 

Slutsats: Pudla eller inte pudla?

Att pudla är inte längre en självklar lösning på alla mediekriser. Varje situation är unik, och valet av strategi bör baseras på en noggrann analys av omständigheterna. Oavsett om man väljer att pudla eller gå en annan väg är nyckeln att agera snabbt, strategiskt och med trovärdighet.

 

 

Så, vad är nästa steg för dig?

Om du står inför en kommunikativ utmaning eller vill förbereda dig inför en potentiell mediekris, tveka inte att höra av dig. Vi hjälper dig att analysera situationen, välja rätt strategi och skapa en plan som stärker din trovärdighet.

 

 

Kontakta oss idag för en konsultation – låt oss säkerställa att du är rustad för att navigera medielandskapet 2025!

 

/Mikael Zillén, Grundare & Senior Rådgivare
+46 762 13 00 40 | mikael.zillen (@) boxcomm.se
ConnectTwitter%20button | LinkedIn button

 

 

IR, Investor Relations, Akut, Kris, Brinner i knutarna, bollplank, rådgivning
Introducerar IR-akuten – Din Trygghet i IR-Arbetet

 

IR-akuten är din ”försäkring” mot oväntade behov inom Investor Relations. Med en fast årlig avgift köper du tryggheten att alltid ha tillgång till expertstöd, när det behövs som mest. Här är hur det fungerar:

 

  • Förbetald premie: Du betalar en fast summa per år som säkerställer att vi finns redo att hjälpa dig. Den arbetade tiden dras först från den förinbetalda premien.

 

  • Förutsägbar kostnad: Om premien används fullt ut, går arbetstimmar därefter till en förutbestämd timtaxa – inga överraskningar eller dolda kostnader.

 

  • Flexibilitet och snabbhet: Oavsett om det handlar om akuta frågor, stöd inför kvartalsrapporter, eller strategiska utmaningar, har du alltid snabb tillgång till kvalificerad hjälp.

 

Med IR-akuten får du både ekonomisk kontroll och professionellt stöd i ditt IR-arbete. Kontakta oss idag för att säkra din försäkring!

 

 

Prenumerera!

* indicates required

No Comments

Post a Comment

*

/* ]]> */